INFORMACIÓN DE LA INSTALACIÓN DE SERVICIO
FORMATO RNE-DSF conforme al Reglamento (UE) 2017/2177
1. Información General
La Terminal de Transporte de Murcia Mercancías, situada en Nonduermas (Murcia), es una instalación ferroviaria de carácter intermodal integrada en la Red Ferroviaria de Interés General (RFIG). La titularidad de la infraestructura corresponde a ADIF, siendo Marítima Sureste Shipping, S.L.U. la entidad encargada de la explotación de los servicios asociados a la misma.
El presente documento se elabora con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento de Ejecución (UE) 2017/2177, proporcionando a los potenciales usuarios una información completa, transparente, objetiva y no discriminatoria sobre el acceso a la instalación y la prestación de servicios en la misma.
2. Descripción de la Instalación
La instalación está destinada a la manipulación de unidades de transporte intermodal (UTIs), facilitando la transferencia de mercancías entre el transporte ferroviario y el transporte por carretera. Su localización estratégica permite la integración en cadenas logísticas tanto a nivel regional como nacional.
La terminal dispone de acceso ferroviario conectado a la RFIG, playa de vías operativas para recepción y expedición de trenes, zonas específicas para las operaciones de carga y descarga, así como superficies destinadas al almacenamiento temporal de mercancías.
Asimismo, cuenta con equipamiento adecuado para el desarrollo de la actividad, incluyendo grúas móviles autopropulsadas, carretillas elevadoras y otros medios auxiliares necesarios para la manipulación de UTIs.
La instalación está preparada para la operativa con contenedores de 20’, 30’, 35’, 40’ y 45’, cajas móviles y semirremolques.
Las características técnicas detalladas de la instalación, incluyendo información relativa a infraestructura ferroviaria, capacidades operativas, equipamientos y configuración funcional de la terminal, se encuentran recogidas en el documento técnico específico elaborado por el explotador:
Dicho documento forma parte integrante de la descripción de la instalación a los efectos del Reglamento (UE) 2017/2177.
3. Servicios ofrecidos
En la terminal se prestan servicios tanto básicos como complementarios. El servicio principal consiste en la manipulación de unidades de transporte intermodal, incluyendo las operaciones de carga y descarga entre tren y camión, así como entre trenes.
Adicionalmente, se prestan servicios asociados a la logística de mercancías, tales como almacenamiento temporal de UTIs, conexión de equipos frigoríficos (reefer), control de temperatura, almacenamiento en naves con acceso ferroviario, gestión logística documental, planificación de acarreos y otros servicios que puedan ser requeridos por los clientes en función de las necesidades operativas y de la disponibilidad de medios.
Asimismo, se contempla la posibilidad de prestar servicios fuera del horario habitual, previa solicitud por parte del cliente y en función de la disponibilidad de recursos.
4. Condiciones de acceso
El acceso a la instalación y a los servicios que en ella se prestan se realiza conforme a los principios de transparencia, objetividad y no discriminación, garantizando en todo momento la igualdad de trato entre los distintos solicitantes.
Podrán acceder a la instalación empresas ferroviarias debidamente habilitadas, operadores logísticos, cargadores, transportistas y, en general, cualquier entidad que tenga la consideración de solicitante conforme a la normativa vigente.
Para poder acceder a la prestación de servicios será necesario cumplir con los requisitos establecidos en la legislación ferroviaria aplicable, así como disponer de los títulos habilitantes que correspondan y, en su caso, designar una empresa ferroviaria para la realización de las operaciones ferroviarias.
5. Procedimiento de acceso
El acceso a la prestación de servicios en la instalación se articula mediante un procedimiento estructurado que garantiza la transparencia en la gestión de las solicitudes.
Los solicitantes deberán remitir su solicitud de prestación de servicios a la dirección de correo electrónico nonduermas@maritimasureste.com , incluyendo la información necesaria para su correcta evaluación, como la identificación del solicitante, el tipo de servicio requerido, las características de las unidades a manipular, las fechas y horarios previstos y cualquier requisito operativo específico.
Una vez recibida la solicitud, esta será registrada y se acusará recibo sin demora. En caso de que la información facilitada resulte incompleta, se requerirá al solicitante su subsanación en un plazo razonable, pudiendo rechazarse la solicitud en caso de no completarse adecuadamente.
Las solicitudes serán evaluadas teniendo en cuenta la disponibilidad de capacidad en la instalación, la compatibilidad con la programación existente, la disponibilidad de recursos humanos y materiales y el cumplimiento de las condiciones de seguridad.
El explotador comunicará su resolución en un plazo máximo de un mes desde la recepción completa de la solicitud. La respuesta incluirá la aceptación o rechazo de la misma, las condiciones de prestación del servicio, los horarios asignados y el periodo de validez.
En aquellos casos en los que existan solicitudes incompatibles, se iniciará un procedimiento de coordinación entre los solicitantes con el objetivo de optimizar el uso de la capacidad disponible. Si no fuera posible compatibilizar las solicitudes, se aplicarán criterios objetivos y no discriminatorios, tales como el orden de recepción y la eficiencia en el uso de la instalación.
La prestación del servicio se confirmará mediante la planificación operativa correspondiente, que se realizará con carácter previo al inicio de las operaciones.
El modelo de solicitud de servicios a presentar por los solicitantes se encuentra disponible en el enlace adjunto al presente documento, debiendo cumplimentarse con la información requerida para su correcta tramitación:
6. Capacidad disponible
La capacidad de la instalación está determinada por la disponibilidad de las vías ferroviarias, el espacio destinado al almacenamiento, los equipos de manipulación y los recursos humanos disponibles.
La capacidad máxima estimada de almacenamiento de la terminal es de aproximadamente 700 TEUs.
La asignación de capacidad se realiza de forma dinámica en función de la demanda existente y de la programación operativa, teniendo en cuenta en todo momento la optimización del uso de los recursos disponibles.
En situaciones de limitación de capacidad, se aplicarán mecanismos de coordinación entre solicitantes y criterios objetivos y no discriminatorios para la asignación eficiente de la misma.
7. Tarifas
El servicio de manipulación de unidades de transporte intermodal (UTIs) se presta conforme a las tarifas vigentes, que se detallan a continuación:
| Tarifa reducida (UTI entre 0-2 días de tránsito por la instalación) | 42.31€ / UTI |
| Tarifa máxima (UTI hasta 7 días de tránsito por la instalación) | 50.77€ / UTI |
| Manipulación adicional por más de 7 días de tránsito | 33.85€ / UTI |
| Exceso sobre 7 días de tránsito | 10.05€ / UTI / día |
8. Horarios de prestación
El horario ordinario de prestación de servicios en la instalación es de lunes a viernes laborables, en el intervalo comprendido entre las 08:00 y las 19:00 horas.
No obstante, podrán prestarse servicios fuera de dicho horario previa solicitud por parte del cliente y siempre que exista disponibilidad de medios, en las condiciones operativas y económicas que se acuerden entre las partes.
9. Seguridad y Responsabilidad
La prestación de los servicios en la instalación se realiza conforme a la normativa vigente en materia de seguridad ferroviaria y prevención de riesgos laborales.
El explotador adoptará las medidas necesarias para garantizar la seguridad de las operaciones, siendo de aplicación el régimen de responsabilidades previsto en la legislación vigente en materia de transporte ferroviario y logística.
10. Reclamaciones
Las reclamaciones relativas al acceso a la instalación o a la prestación de los servicios deberán dirigirse al explotador a través del correo electrónico info@maritimasureste.com.
Asimismo, los usuarios podrán acudir a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Contacto
Francisco Liza
Teléfono:
(+34) 671 15 43 55
(+34) 968 33 25 25
Dirección
Crta. Alcantarilla Km. 6
30166 – Nonduermas – Murcia
Coordenadas GPS:
37° 58′ 5.876” N
1° 11′ 24.903” O
Email:
p.liza@maritimasureste.com
info@maritimasureste.com
